Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15.04.2026

1. Taraflar

SATICI:

Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI — Doldurulacak]
Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:128 Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 (212) 555 0 123
E-posta: info[at]ligant.com.tr
MERSİS: [MERSİS NO — Doldurulacak]
Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ — Doldurulacak] / [VERGİ NUMARASI — Doldurulacak]

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Ligant internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Ürünün cinsi, miktarı, fiyatı, KDV dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Liste fiyatı ile satış fiyatı arasında fark olabilir; ALICI sipariş öncesinde nihai fiyatı görür ve onaylar.

4. Genel Hükümler

ALICI, sipariş verdiği ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
SATICI, sözleşme konusu ürünü 30 gün içinde ALICI'nın gösterdiği teslimat adresine teslim etmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, ürünlerin sipariş edilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.

5. Teslimat ve Kargo

Sipariş onayı sonrası ürün 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Anlaşmalı kargo firmaları ile Türkiye genelinde teslimat yapılır.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; daha düşük tutarlı siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
Kargo takip numarası e-posta ile ALICI'ya iletilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı Kullanımı

Cayma hakkı kullanım talebi, cayma süresi içinde info[at]ligant.com.tr adresine yazılı olarak veya üye paneli > iade talepleri üzerinden iletilmelidir.
SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünü 20 gün içinde geri alır.
Cayma halinde ürünün iade kargo bedeli SATICI'ya aittir (anlaşmalı kargo ile gönderim halinde).

Cayma Hakkının İstisnaları (MSY md. 15)

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel renk/ölçüde üretilen ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler

7. İade Koşulları

Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Fatura veya e-arşiv fatura iade ile birlikte gönderilmelidir.
Ürün aksesuarları (varsa) eksiksiz olmalıdır.
İade ürün SATICI'ya ulaştığında 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade, alışverişin yapıldığı kart/banka hesabına yapılır.

8. Garanti

Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Üretim hatasından kaynaklanan kusurlarda ürünler ücretsiz onarım veya değişim ile garanti altındadır.

9. Ödeme

Kredi/banka kartı (3D Secure) ile online ödeme
Banka havalesi/EFT
Kapıda ödeme (nakit veya kart)

Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme kuruluşları tarafından PCI-DSS standartlarında işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer kadar uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, uyuşmazlık halinde ikametgâhının veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

11. Yürürlük

ALICI, siteden elektronik olarak verdiği siparişle bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

Sorularınız için ekibimizle iletişime geçin.

Bize Ulaşın